今天下午跟朋友去喝咖啡聊是非,因為雨很大,咖啡廳沒多久就坐滿了人。
其間,一位媽媽帶著約莫兩歲的女兒獨自來咖啡廳,在要離去時,就在開放的咖啡廳裡幫女兒換尿布,離去時還順手就把尿布留在桌上,而服務生竟也就默默地把留在桌上的尿布處理掉。
這一幕,著實讓大先生嚇了好大一跳。
上了一堂文化衝擊課。
他問我,為什麼其他客人(包括我)不反應?服務生不制止??
其實,我答不出來.....
大先生說這要是發生在英國的咖啡廳,第一,客人會站起來說話,第二,服務生會出來制止請她把尿布帶走。
這讓我不禁思考,是我們台灣人太習慣睜一隻眼,閉一隻眼?
還是要說我們的服務業好到要以客為尊呢??